Amélis, spécialiste de l’aide à domicile
Depuis 2002, Amelis accompagne les personnes en perte d’autonomie pour leur permettre de vivre heureux, en sécurité, à domicile le plus longtemps possible. L’entreprise intervient auprès des personnes âgées, des personnes en situation de handicap ou en sortie d’hospitalisation.
Avec 58 agences de proximité, plus de 8 000 familles aidées chaque jour et 2 000 auxiliaires de vie, Amelis s’impose comme un spécialiste reconnu de l’aide à domicile.
La confiance est au cœur de son modèle. L’entreprise mise sur un recrutement exigeant et sur un accompagnement dans la durée. En parallèle, elle appartient au groupe français Epiktet, acteur majeur des services à la personne. Son ambition est claire : faciliter le bien vieillir à domicile, avec bienveillance et professionnalisme.
Accompagner l’évolution continue du site
Notre mission s’inscrit dans le temps. Nous assurons un accompagnement TMA (Tierce Maintenance Applicative) pour garantir la stabilité, la performance et l’évolution continue du site.
Concrètement, nous intervenons sur les optimisations techniques, les ajustements fonctionnels et les améliorations continues. Ainsi, le site reste fiable, rapide et sécurisé.
Cet accompagnement permet à Amelis de faire évoluer sa plateforme au rythme de sa croissance, tout en maintenant un haut niveau d’exigence digitale.
Repenser l’expérience utilisateur
En parallèle, nous avons accompagné les équipes sur la dimension UX/UI du nouveau site. L’enjeu était majeur. Le sujet de l’aide à domicile est sensible. Le parcours doit donc être rassurant, clair et humain.
Nous avons travaillé sur une navigation simplifiée, orientée vers l’action : trouver une aide à domicile, comprendre les services, entrer en contact rapidement. Les contenus ont été structurés pour répondre aux questions des familles. Les appels à l’action sont visibles, mais jamais agressifs.
L’interface adopte un ton chaleureux et accessible. Les visuels mettent en avant la relation humaine. Ainsi, le digital reflète pleinement la mission d’Amelis : accompagner ceux que vous aimez.
Un site au service de la confiance
Aujourd’hui, le site Amelis est plus qu’une vitrine. Il constitue un outil stratégique de génération de contacts et de soutien à la croissance nationale.
Grâce à une expérience fluide et à un accompagnement technique durable, la plateforme soutient les objectifs de développement du réseau. En définitive, ce projet illustre notre conviction : dans le secteur de l’aide à la personne, le digital doit avant tout inspirer confiance, clarté et sérénité.