Comment rédiger un cahier des charges pour votre projet web ?

Cahier des charges de site web

Qu’est-ce qu’un cahier des charges ?

Un cahier des charges de site web est un document détaillé qui définit les spécifications et les exigences d’un projet de création ou de refonte d’un site internet. Ce document sert de référence et de véritable guide pour l’équipe de développement du site. En effet, cela décrit les fonctionnalités, les objectifs, les contraintes techniques, le design, le contenu et toutes les autres composantes du projet.

Pourquoi rédiger un cahier des charges ?

Maintenant que vous savez ce qu’est le cahier des charges de site web, vous vous demandez sûrement pourquoi cela est si important. Tout simplement car ce guide présente de nombreux avantages :

• Clarification des attentes : Le cahier des charges permet tout d’abord de définir précisément les besoins et les attentes du client. Il facilite la communication entre le client et l’équipe de développement en établissant une compréhension commune du projet. Cela permet ainsi de minimiser les éventuels malentendus quant au projet.
• Orientation du projet : Ce document sert également de feuille de route pour le projet de site web. Il aide à structurer les étapes, à définir les priorités et à orienter les décisions prises tout au long du processus de développement.
• Gestion des coûts et des délais : En définissant clairement les fonctionnalités et les exigences du projet, le cahier des charges permet d’autre part d’évaluer plus précisément les ressources nécessaires, d’estimer les coûts et d’établir un calendrier réaliste pour la réalisation du site web.

Qui se charge de rédiger le cahier des charges ?

La rédaction du cahier des charges peut être effectuée par le client lui-même, en particulier s’il a une vision claire de ses besoins et des objectifs du site web.

Cependant, dans de nombreux cas, il est recommandé de faire appel à des professionnels de l’industrie (consultants en stratégie digitale, agences web, développeurs spécialisés). En effet, ces experts peuvent apporter leur expérience pour s’assurer que toutes les exigences essentielles sont prises en compte et que le document est complet et précis.

Dans tous les cas, la rédaction de ce guide doit impliquer une collaboration étroite entre le client et l’équipe de développement pour garantir que les attentes et les objectifs du projet sont correctement documentés.
Mais comment vous y prendre ? On vous dévoile tout de suite les différentes étapes clés pour rédiger le cahier des charges de votre site internet.

Les 6 étapes clés pour rédiger son cahier des charges de site web

1. Définir les objectifs du projet

Lors de la rédaction d’un cahier des charges de site web, la première étape essentielle consiste à poser les bases et les objectifs du projet. Cela comprend plusieurs éléments essentiels :

Présentation de l’entreprise

Tout d’abord, il est important de fournir une présentation détaillée de l’entreprise pour laquelle le site web est créé. Cela comprend des informations sur l’activité de l’entreprise, son positionnement sur le marché, sa clientèle cible, sa vision ainsi que ses valeurs. Une compréhension approfondie de l’entreprise permettra de concevoir un site web qui correspond à son identité et à ses objectifs.

Clarification des objectifs spécifiques du site

Cette étape consiste à définir les objectifs spécifiques que le site web doit atteindre. Par exemple, il peut s’agir d’accroître la visibilité de l’entreprise en ligne, de générer des leads, de vendre des produits ou services en ligne, d’informer les visiteurs, d’améliorer l’engagement des utilisateurs, etc. Ces objectifs doivent être clairement définis en amont et mesurables afin de pouvoir évaluer le succès du projet.

Identification des besoins fonctionnels

De plus, il est important de déterminer les besoins fonctionnels du site web, c’est-à-dire les principales actions et fonctionnalités qu’il doit offrir aux utilisateurs. Découvrez quelles sont les fonctionnalités clés d’un site web dans notre article dédié. En identifiant ces besoins, il sera possible de concevoir une architecture et une expérience utilisateur adaptées.

2. Décrire les caractéristiques et le contenu du site web

Une fois les objectifs du projet de création de site web définis, la deuxième étape consiste à décrire les caractéristiques et le contenu du site de manière détaillée. Cette étape est cruciale pour avoir une vision claire de la structure et du contenu attendus du site. Voici les éléments clés à prendre en compte :

Définition des sections et des pages clés

Il est important d’identifier les différentes sections et pages qui composeront le site web. Cela peut inclure une page d’accueil, des pages de produits ou de services, une page à propos, une page de contact, des pages de blog, etc. Chaque section et page doit être clairement définie dans le cahier des charges, afin de correspondre au mieux aux besoins spécifiques de l’entreprise.

Contenu attendu

Une fois les sections et pages identifiées, il est nécessaire de spécifier le contenu attendu pour chacune d’entre elles. Cela peut inclure des textes, des images, des vidéos, des infographies, des témoignages clients, etc. Aussi, n’oubliez pas de préciser les attentes en termes de quantité, de qualité et de ton du contenu afin de garantir une cohérence globale.

Exigences relatives aux médias et éléments interactifs

Si le site web prévoit l’utilisation de médias tels que des images, des vidéos, des animations ou des éléments interactifs, il est important de spécifier les exigences liées à ces éléments. Quelle taille, format et résolution des images faut-il respecter ? Quelle doit être la durée des vidéos ? Quelles fonctionnalités interactives sont  attendues ? Ces spécifications permettent de garantir une expérience utilisateur optimale et une cohérence visuelle sur le site.

3. Définir les exigences techniques du projet

La troisième étape dans la rédaction du cahier des charges est également essentielle, puisqu’elle consiste à définir les exigences techniques nécessaires pour le bon fonctionnement du site. Voici quelques points à considérer lors de la définition de celles-ci :

Fonctionnalités requises

Il est important d’identifier les fonctionnalités spécifiques que le site web devra offrir. Cela peut inclure des fonctionnalités de base telles que la navigation conviviale, un moteur de recherche interne, des formulaires de contact, des options de partage sur les réseaux sociaux, etc. De plus, des fonctionnalités plus avancées peuvent être nécessaires en fonction de vos besoins, comme par exemple un système de gestion de contenu (CMS).

Sécurité

La sécurité est un aspect crucial pour tout site web. Il est important de définir les exigences de sécurité spécifiques, telles que l’utilisation de certificats SSL pour une connexion sécurisée, la protection contre les attaques par déni de service (DDoS), la sauvegarde régulière des données ou encore la gestion des autorisations d’accès. Découvrez ici 7 astuces pour sécuriser votre site internet.

Performances techniques

Les performances du site web jouent quant à elles un rôle majeur dans l’expérience utilisateur. Il est donc nécessaire de spécifier les exigences de performance, telles que des temps de chargement rapides, une optimisation du code, une gestion efficace du cache, etc.

Intégration avec d’autres systèmes

Si le site web doit être intégré à d’autres systèmes ou services, il convient de spécifier les exigences d’intégration. Cela peut inclure l’intégration avec des plateformes de paiement, des outils d’analyse, des services de messagerie mais aussi des API externes.

4. Structurer l’architecture de l’information

La quatrième étape cruciale dans la rédaction du cahier des charges d’un site web est la structuration de l’architecture de l’information. Cette étape vise à organiser de manière logique les contenus et les fonctionnalités du site, ainsi qu’à créer un plan de navigation clair pour les utilisateurs. Découvrez les éléments clés à prendre en compte :

Organisation des contenus

Il est important de déterminer comment les contenus seront organisés et présentés sur le site. Cela implique de définir les différentes sections, catégories ou pages principales du site, en fonction des besoins de l’entreprise et des attentes des utilisateurs. Par exemple, un site e-commerce pourrait avoir des sections telles que « Produits« , « Catégories« , « Promotions« , « Panier » et « Paiement« . De même, il est essentiel de décider comment les sous-catégories, les articles ou les produits seront structurés et classés.

Hiérarchie de l’information

La structuration de l’architecture de l’information implique de créer une hiérarchie claire pour les contenus. Il s’agit de déterminer quels éléments seront considérés comme prioritaires. Par exemple, sur un site d’actualités ou un Blog, les articles les plus récents pourraient être mis en avant sur la page d’accueil, tandis que les articles plus anciens seraient accessibles à partir d’une section « Archives« . Cette hiérarchie permet aux utilisateurs de trouver facilement les informations pertinentes et de naviguer de manière fluide sur le site.

Plan de navigation

Un plan de navigation bien conçu est essentiel pour permettre aux utilisateurs de se déplacer facilement à travers le site. Il est nécessaire de définir les différents éléments de navigation, tels que la barre de menu principale, les menus déroulants et les liens de pied de page. Il convient aussi de décider comment les pages seront interconnectées et comment les utilisateurs pourront accéder à différents contenus. Un plan de navigation clair facilite la recherche d’informations, améliore l’expérience utilisateur et réduit le taux de rebond.

Arborescence

L’arborescence est une représentation visuelle de la structure et de la navigation du site web. Elle montre comment les différentes pages et sections sont liées les unes aux autres. Il est recommandé d’en créer une afin de visualiser l’organisation des contenus et vérifier si elle est cohérente et logique. Cela permet d’identifier d’éventuels problèmes de navigation ou de lacunes dans l’architecture de l’information.

5. Définir le design et l’identité visuelle

La cinquième étape du cahier des charges d’un site web consiste à définir le design et l’identité visuelle. Cette étape permet de créer une expérience visuelle cohérente et attrayante pour les utilisateurs. Lors de la définition du design, il est essentiel de prendre en compte l’image de marque de l’entreprise et de s’assurer que le site web reflète son identité.

Design

Pour commencer, il convient de décrire les exigences en matière de design, en précisant par exemple s’il doit être moderne, minimaliste, coloré, etc. Outre cela, il est important de spécifier les couleurs qui seront utilisées, en indiquant si elles doivent correspondre à la charte graphique de l’entreprise ou si de nouvelles couleurs peuvent être explorées.

Branding

Enfin, il est important de prendre en compte le branding de l’entreprise. Cela implique de s’assurer que les éléments visuels tels que le logo de l’entreprise sont intégrés de manière cohérente dans le design du site web. Le but est de renforcer la reconnaissance de la marque et de créer une expérience visuelle harmonieuse pour les utilisateurs.

6. Établir les délais et le budget

La sixième et dernière étape du cahier des charges n’en est pas des moindres. En effet, celle-ci consiste à établir les délais et le budget du projet. Cela permet de définir les contraintes temporelles et financières auxquelles le projet doit se conformer.

Définir une date de livraison souhaitée

Tout d’abord, il est important de définir une date de livraison souhaitée pour le site web. Cela implique de prendre en compte divers facteurs tels que l’ampleur du projet, les ressources disponibles, les délais imposés par l’entreprise ou les clients, ainsi que les éventuels événements ou lancements auxquels le site web est associé. Il est essentiel d’établir une date réaliste et réalisable tout en respectant les attentes et les besoins du client.

Déterminer une enveloppe budgétaire

En parallèle, il est également nécessaire de déterminer une enveloppe budgétaire pour le projet. Cela implique d’identifier les coûts associés à la conception, au développement, à l’hébergement, à la maintenance et à d’autres aspects liés au site web. Il est important de prendre en compte les ressources humaines, les licences logicielles, les services externes éventuels et les coûts récurrents associés au fonctionnement du site internet.

Définir un budget clair et précis permet de garantir la faisabilité financière du projet et de prendre des décisions éclairées tout au long du processus de développement.

Conclusion

En conclusion, la rédaction d’un cahier des charges pour un projet de site web est essentielle pour assurer la réussite de celui-ci. Ce document détaillé permet de clarifier les attentes du client, d’orienter le projet, de gérer les coûts et les délais, et de faciliter la collaboration entre le client et l’équipe de développement.

Pour rédiger un cahier des charges efficace, il est important de suivre les 6 étapes clés mentionnées précédemment. En rédigeant un cahier des charges de manière approfondie et précise, et en collaboration étroite avec l’équipe de développement, vous vous assurez d’avoir une vision claire du projet et de garantir sa réussite.

Ce document vous servira de référence tout au long du processus de développement du site web, en fournissant des informations essentielles pour la réalisation d’un site web répondant aux attentes du client. À vous de jouer !